騰訊科技訊 6月21日，對(duì)于疾病癥狀的搜索，谷歌(微博)不能提供十分有用的信息，其搜索結(jié)果有時(shí)候錯(cuò)得離譜，讓病人和醫(yī)生都感到非常失望。

不過(guò)，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，這家隸屬于Alphabet的搜索巨頭稱已經(jīng)找到了解決之道。谷歌搜索在周一推出了一項(xiàng)被稱為癥狀搜索（symptom search）的新功能。

下一次你在iPhone或者安卓手機(jī)上使用谷歌搜索應(yīng)用搜索“我肚子疼”、“皮疹”和“一側(cè)頭疼”的時(shí)候，你將會(huì)在搜索框下面看到五六張數(shù)字卡片，你可以用手指在屏幕上輕掃，逐個(gè)瀏覽。每一張卡片簡(jiǎn)要地描述了跟你的搜索詞相關(guān)的常見(jiàn)健康問(wèn)題。

這些卡片是谷歌跟哈佛大學(xué)醫(yī)學(xué)院和梅奧醫(yī)學(xué)中心（Mayo Clinic）合作制作的。在可能的情況下，這些卡片會(huì)告訴你這些癥狀是否可以自我治療，或者告訴你癥狀十分嚴(yán)重，需要尋求專業(yè)治療。

在這些卡片下方是跟以往一樣的網(wǎng)址——有時(shí)候?qū)δ阌袔椭?，有時(shí)候沒(méi)有什么用。

谷歌搜索團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品經(jīng)理維羅妮卡·品琴（Veronica Pinchin）說(shuō)：“在癥狀搜索推出之前，你得知道你自己具體得了什么病才能獲得最好的醫(yī)療信息。”

約翰霍普金斯大學(xué)醫(yī)學(xué)院助理教授兼執(zhí)業(yè)心臟病醫(yī)師塞思·馬?。⊿eth Martin）表示，互聯(lián)網(wǎng)上充斥著各種不準(zhǔn)確的醫(yī)療建議，而繁忙的醫(yī)生經(jīng)常會(huì)碰到一些瞎著急的病人。

“我們都見(jiàn)過(guò)這樣的病人，他們先從網(wǎng)上尋找醫(yī)療信息，但這些信息其實(shí)都是錯(cuò)誤的，”馬丁醫(yī)生說(shuō)道?！鞍l(fā)生這種情況后，我們需要花費(fèi)很大功夫才能讓病人真正了解他們的病情?！?

谷歌在全球范圍內(nèi)的搜索請(qǐng)求約有1%與疾病癥狀有關(guān)，所以該公司針對(duì)數(shù)百萬(wàn)不同的搜索關(guān)鍵詞制作了數(shù)百萬(wàn)張卡片。但這并不意味著每次都能顯示正確的卡片?！斑@只是一個(gè)算法，并不是絕對(duì)正確，”品琴說(shuō)?！暗覀儠?huì)逐漸擴(kuò)大覆蓋范圍，不斷完善?！?

癥狀搜索剛剛推出，現(xiàn)在只面向美國(guó)的英語(yǔ)用戶。這些用戶可以通過(guò)谷歌的iOS和安卓應(yīng)用，以及手機(jī)和平板電腦上的Google.com使用該服務(wù)。谷歌計(jì)劃日后將其引入桌面瀏覽器，并面向國(guó)際市場(chǎng)推出更多語(yǔ)言版本。

“我們不能取代醫(yī)生為病人作出診斷并提供治療建議，但我們希望能夠提高醫(yī)患之間的溝通效率，”品琴說(shuō)?！拔覀冏⒅氐氖亲屗腥硕寄塬@得相關(guān)疾病信息，希望這些信息能成為所有人都能理解的語(yǔ)言，而不僅僅是醫(yī)生的行話?！?

美國(guó)家庭醫(yī)生學(xué)會(huì)主席萬(wàn)達(dá)·菲樂(lè)（Wanda Filer）認(rèn)為，谷歌早就應(yīng)該改進(jìn)與健康相關(guān)的搜索結(jié)果，但是，谷歌所做出的努力鼓舞人心。“很多時(shí)候，人們會(huì)被網(wǎng)上的信息嚇得魂飛魄散，”菲樂(lè)說(shuō)?！八裕绻@些谷歌卡片能讓人們更好地了解自己的癥狀，那就可以為醫(yī)生和病人帶來(lái)莫大的幫助。”

她表示，如果病人能將谷歌癥狀搜索的結(jié)果截屏并發(fā)給醫(yī)生，那將會(huì)更有幫助?！傲私獠∪怂莆盏男畔⒂兄谧屛覀兏玫卣业綄?duì)話的切入點(diǎn)，”菲樂(lè)說(shuō)?！熬W(wǎng)上的信息不能代替醫(yī)生的診斷，但卻可以提供一些補(bǔ)充。”（翼飛）